Nicoleta, l’âme du centre médical d’Ouvéa
Nicoleta est la cadre de santé du centre médical d’Ouvéa et veille ainsi au bon fonctionnement de l’ensemble des soins délivrés à la population par tous les personnels de santé.
Elle me reçoit très spontanément avec son grand sourire et me livre son histoire :
Alors qu’elle se destinait à être hôtesse de l’air, une de ses tantes l’oriente vers des études infirmières : elle a commencé ses deux premières années à Nouméa, puis la troisième à Limoges où elle a obtenu son diplôme d’Etat. Elle a exercé 7 ans comme infirmière à Ouvéa puis en tant que cadre.
Sa feuille de route : « aider la population de son ile et faire avancer les choses ».
Pour améliorer les conditions de travail des personnels du centre et l’accueil des patients, elle a eu l’idée de créer l’association: SO ITA FIATAN , qui signifie « bien être » en Ouvéen. Cela permet à chacun de s’impliquer pour le bien être des autres. Une des actions de l’association est d’organiser chaque année une journée autour de la santé, avec des ateliers sur l’alimentation, les bienfaits des plantes médicinales à visée intégrative de la médecine traditionnelle et conventionnelle, et information de la population sur des sujets concernant les urgences, les enfants, etc.
Un repas bio est confectionné avec la mise en commun des produits du jardin et des crabes de cocotiers. Ils ont ainsi récolté 820 000 franc cfp, qui ont permis l’achat de pièces pour les véhicules sanitaires. Un des médecins a animé un atelier de gestes d’urgences pour petits et grands. Depuis aussi, un café est offert aux patients le matin car ils viennent souvent de loin.
Cette année, elle a des projets plein le cœur :
- un préau pour les ambulances;
- un espace détente et déjeuner pour les personnels qui doivent pour certains faire de longs trajets à l’heure du déjeuner
- un espace nurserie pour que les mamans puissent changer leurs bébés ailleurs que sur les bancs de la salle d’attente
- Des activités sportives : espace pétanque et volley
- une bibliothèque pour les enfants et une salle télévision…
Le centre vit ainsi sereinement et il y a peu de turn over de personnels à Ouvea. Un exemple à diffuser!
Elle évoque aussi les problématiques de personnels : avec seulement 2 médecins pour 3 postes, il n’y a plus de présence médicale possible dans les dispensaires Nord et sud d’Ouvéa : les patients font de longs trajets vers les médecins qui ne consultent plus que le matin au centre médical et réservent les aprés-midi aux urgences. Il y a 8 infirmières dont 4 sont locales, 4 aide soignantes, 1 kinésithérapeute, une sage femme et 3 personnels administratifs, deux ambulanciers. Un dentiste vient une fois par mois ce qui est insuffisant. Il y a 12 lits d’hospitalisation et les EVASAN se font par avion sur Nouméa.
En termes de besoins, Une formation d’urgences aux médecins qui arrivent serait bienvenue car ils doivent gérer seuls des situations dont ils n’ont pas l’habitude.
Elle signale les difficultés de gestion des patients chroniques, du vieillissement de la population, des cancers de plus en plus nombreux, convaincue qu’il faut être innovant et ne pas baisser les bras. Elle accueille notre association avec intérêt et bienveillance pour coopérer sur des projets à venir.
Merci Leta, nous allons relever ces défis avec vous et diffuser votre rayonnement !
